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Kundenservice
Wie beurteilst du die Erreichbarkeit?
Wie stufst du die Schnelligkeit ein?
Wie bewertest du die Kommunikation?
Angebotsauswahl
Ist das Angebot der Vergleiche ausreichend?
Sind alle Angebotskategorien ausreichend verständlich?
Usability
Ist die Website (Frontend) leicht zu bedienen?
Ist das Backend leicht zu bedienen?
Mangelhaft
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Ja
Nein
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